Informações Legais

Para esclarecer os objetivos dos canais de comunicação da Todeschini na web e as responsabilidades que todo usuário assume ao participar deles, fixamos as condições:

SITE TODESCHINI

O site da Todeschini S.A foi criado para reunir e divulgar informações relativas à marca, como produtos, campanhas, lançamentos, aplicativos e localização de lojas em todo país e mercado externo, além de reforçar o posicionamento da marca.
Todo o conteúdo deste site pertence à Todeschini S.A e está protegido pelas leis de direitos autorais e marcas registradas. O usuário poderá usar os conteúdos apenas para fins pessoais e não comerciais.

A Todeschini poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, alterar a forma e os conteúdos conforme necessidade, reafirmando seu compromisso em manter as informações atualizadas e corretas para seus usuários. A Todeschini não se responsabiliza por qualquer perda ou dano que decorram das informações disponibilizadas no site.

REDES SOCIAIS

As páginas da Todeschini nas redes sociais (Facebook, Instagram e Pinterest) foram criadas como canais de comunicação, relacionamento com nossos clientes, parceiros e mercado. A participação dos seguidores é muito bem-vinda e extremamente importante para a Todeschini, no entanto, é importante ressaltar algumas condutas de boa convivência:

É permitido

– Curtir, comentar e compartilhar todo e qualquer conteúdo publicado pela página.

– Enviar uma mensagem privada com mais detalhes sobre dados pessoais.

Não é permitido

– Comentários desrespeitosos, difamatórios e infundados; preconceituosos, racistas ou de alguma forma discriminatórios; repetitivos e consecutivos, idênticos ou não, sobre o mesmo assunto e pelo mesmo usuário; de interesse comercial; ou que constituam violação a qualquer ato normativo.

O usuário que desrespeitar estas regras poderá ter seu comentário excluído, sem prévio aviso ou explicação, podendo inclusive ser banido da página.

Atendimento

Nosso horário de atendimento pelo Facebook é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Os questionamentos serão respondidos no menor prazo possível. Os comentários e mensagens feitos nos finais de semana e feriados serão respondidos no próximo dia útil.

Você também pode entrar em contato pela Central de Atendimento ao Consumidor (SAC) com ligação gratuita pelo telefone 08009790120 de segunda a sexta-feira, exceto feriados das 9h às 12h e das 13h às 16h ou pelo site na página de Contato www.todeschinisa.com.br/contato.

Política de Privacidade

O usuário poderá acessar os conteúdos do site Todeschini sem necessidade de fornecer suas informações pessoais. Para fins específicos, alguns dados serão coletados ou devem ser fornecidos pelo usuário, conforme segue:

– As informações dos usuários são coletadas de duas formas: (1) fornecidas pelo usuário, nas seções Siga Seu Pedido, Trabalhe Conosco, Seja um Franqueado, Fale Conosco e Newsletter; (2) por meio de cookies, que coletam, anonimamente, informações de navegação como localização geográfica, tipo de navegador e duração da visita.

– Todas as informações fornecidas pelos usuários e coletadas por cookies são tratadas com a máxima confidencialidade pela Todeschini, sendo utilizadas, sob prévia autorização do usuário, APENAS para envio de e-mails, esclarecimento de dúvidas, newsletters e publicidade.

– O usuário poderá, a qualquer momento, cancelar sua inscrição e remover suas informações do nosso banco de dados, através do link de descadastro disponível em todas as newsletters, bem como desativar os cookies através de seu navegador e evitar a coleta de dados.

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